Asiakaspalvelu

Toimitusmaat ja toimitusmaksut

Finom lightsin toimitusmaksut riippuvat kohdemaasta ja ostetusta tuotteesta (kattovalaisin vai jalkavalaisin).

KohdemaaYhden kattovalaisimen toimitusYhden jalkavalaisimen toimitusLisävalaisinten toimitus
Suomi15 €15 €Lisää 20% valaisinta kohden
Viro43 €43 €Lisää 20% valaisinta kohden
Tanska, Latvia, Liettua, Saksa, Alankomaat, Puola54 €54 €Lisää 20% valaisinta kohden
Itävalta, Belgia, Bulgaria, Tšekki, Ranska, Unkari, Luxemburg, Portugali, Romania, Espanja, Ruotsi68 €68 €Lisää 20% valaisinta kohden
Irlanti, Italia, Slovenia, Iso-Britannia85 €85 €Lisää 20% valaisinta kohden
Yhdysvallat (USA), Kanada149 €246 €Lisää 20% kattovalaisinta kohden, lisää 30% jalkavalaisinta kohden

Jos haluat ostaa enemmän kuin kolme valaisinta, ole meihin yhteydessä (info@finomlights.com) niin teemme sinulle asiakaskohtaisen tarjouksen.

Jos et löydä omaa kohdemaatasi taulukosta, ole meihin yhteydessä (info@finomlights.com) niin selvitämme toimitusmaksut sinne.

Toimitusajat

Käsinkootut valaisimet lähtevät varastoltamme kahden viikon sisällä tilauksesta (mustien valaisinten kohdalla aika on kolme-neljä viikkoa). Kun toimituksesi on lähtenyt, saat meiltä seurantakoodin toimituksen seurantaa varten.

Maksutavat

Käytössämme ovat Paypal Express sekä Checkoutin kautta kaikki suomalaiset verkkopankit sekä luottokortit.

Yhteystiedot

Kysymyksiä? Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@finomlights.com niin palaamme asiaan.

Tuotteiden asiakaspalautusosoite: Innoite Oy, JHC, Hirsalantie 11, 02400 Kirkkonummi, Suomi. (Olethan yhteydessä meihin ennen kuin lähetät palautuksen!)

Palautukset

Verkkokaupasta ostetuilla käyttämättömillä tuotteillamme on 30 päivän palautusoikeus.

Jos haluat palauttaa tuotteesi, ole ensin yhteydessä meihin.

Palautus on lähetettävä pakettina, sillä vain näin voimme seurata lähetystä ja tietää, että lähetys on tehty. Asiakkaan vastuulla on lähetyksen seurantadokumenttien säilyttäminen sekä lähetyksen pakkaaminen niin, että se ei rikkoudu kuljetuksen aikana. Pakkauksessa on oltava vähintään 5 cm paksuinen suojakerros. Emme korvaa tuotteita, jotka on pakattu huolimattomasti tai sopimusehtojen vastaisesti.

Asiakas vastaa palautusmaksuista.